JB금융그룹 전북은행(은행장 백종일)은 27일 금융소비자보호 권익증진 경영실현을 위한 생생톡 고객자문단 제4기 발대식을 가졌다고 밝혔다.

28일 전북은행에 따르면 생생톡 고객자문단은 전북은행 상품 개발·판매 시, 금융소비자가 의견을 반영하는 고객중심 경영을 실천하기 위한 소비자패널 제도.

이날 발대식은 줌(zoom)을 통해 비대면으로 진행됐으며 고객자문단은 전북은행의 마케팅 이벤트, 아이디어 제안 등 상품과 서비스에 대한 의견을 금융소비자 시각에서 참여하게 된다.

전북은행 관계자는 “고객과의 소통창구 역할을 수행해 준 생생톡 고객자문단이 올해도 소비자 입장에서 많은 의견을 내 주길 바란다”며 “앞으로도 고객의 소리에 귀 기울이며 적극적인 의견 반영으로 금융소비자 중심의 경영 실천을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.