기아 전주서비스센터가 지리적 여건으로 인해 평소 차량 정비 서비스를 받기 어려웠던 도서지역 고객들을 위해 ‘도서지역인 부안군 위도 방문, 무상점검 서비스’를 지난 25 ~26일 이틀간 실시해, 위도 주민들에게 큰 환영을 받았다. 

기아 전주서비스센터가 기아 모든 고객에게 높은 품질의 서비스를 제공하고자 ‘도서지역인 부안군 위도 방문 무상점검 서비스’를 매년 실시해 오고 있으나, 코로나19로 인해 방문이 어려웠던 무상점검 서비스를 올해는 차질없이 시행했다. 

점검 기간 동안 엔진, 변속기등 기본적인 차량의 점검 및 와이퍼, 와이샤액등 간단한 소모품 교화 그리고 각종 오일류 보충 차량정비 상담 및 관리·응급조치 요령 안내 등 다양한 서비스를 제공 했다. 

사전에 지역본부 및 서비스센터와 연락해 현지 고객이 필요로 하는 부품 및 서비스 수요를 파악함으로 고객에게 맞춤형 점검 서비스를 제공했고, 이와 함께 차량 구매를 원하시는 도서지역 고객들을 위해 구입 관련 상담도 진행 했다.

기아 전주서비스센터 관계자를 “정비 인프라가 상대적으로 취약한 도서지역인 위도 고객을 위해 매년 찾아가는 무상점검 서비스를 실시하고 있다”며 “지리적 여건에 따른 제한 없이 모든 기아 고객에게 동일하게 높은 품질의 서비스를 제공 할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 전주서비스센터는 무상점검 서비스를 실시해 위도 주민들 차량의 주요 부품 점검을 통해 각종 사고를 미연에 방지하기 위한 것이다고 덧붙였다.