전북경찰청 112치안종합상황실이 현장 대응력 강화 및 범죄 피해자 보호 강화를 위해 '112접수·지령요원 업무 역량 강화 교육day'를 진행했다.

지난달 29일부터 지난 2일까지 4일동안 진행된 이번 교육은 접수 및 상황관리 역량 강화를 위해 전북청 112치안종합상황실에서 개발한 독자적인 프로그램이다.

이번 교육 뿐만 아니라 전북청은 사회적 이목이 집중된 신고 사례 분석·공유, 재개정된 법령·지침, 타기능 협업 업무 등 반드시 숙지해야할 내용들을 매월 4일간 집중 교육한다.

전북경찰청 112종합상황실 관계자는 "앞으로도 112요원이 더 빠르게 신고자에게 응답할 수 있도록 내실 있는 교육과 훈련을 강화하겠다"고 말했다./하미수 기자