부안소방서, ‘119다매체신고서비스’ 쉽고 편리하게 이용하세요.

-119다매체 신고서비스 안내- 최규현 기자l승인2021.05.06l7면

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부안소방서(서장 구창덕)는 화재 등 긴급상황 발생 시 신고자의 상황에 따라 영상통화, 문자(SMS, MMS)등 다양한 방법으로도 신고가 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 긴급상황 발생 시 119종합상황실로 영상통화나 문자, 스마트폰 앱 등을 통해 신고가 가능한 서비스이다. 음성통화가 곤란한 상황에 처했거나 청각장애 등의 장애요소를 해소할 수 있다.

영상통화 신고는 119를 누르고 영상통화를 걸면 상황실과 연결되며, 문자 신고는 재난위치 및 사고내용 등을 적어 119로 문자를 보내면 된다. 사진과 동영상 첨부도 가능하다.

모바일 앱 신고는 ‘119신고’ 앱을 실행하여 재난유형을 선택한 후 신고메시지릉 입력·전송하게 되면 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인할 수 있어 산악사고와 같이 위치를 파악하기 어려운 사고 등에서 활용도가 높다.

구창덕 부안소방서장은 “기존방식의 전화신고에 어려움을 겪었던 분들도 119다매체 신고서비스로 쉽고 편리하게 119서비스를 이용할 수 있길 바란다.”고 말했다.


최규현 기자  cky7852@hanmail.net
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