완주경찰서, 고객만족도(민원분야) 향상도1위

완주경찰서(총경 강황수)가 전북지방경찰청 고객만족 모니터 센터에서 주관한 “상반기 고객만족도 2011년대비 민원분야 향상도”조사에서 당당히 도내 1위를 차지했다.

6일 완주서에 따르면 민원실 치안서비스 접촉 고객을 대상으로 민원처리의 신속성,공정성,친절성,존중성,편의성등에 대한 이번 향상도 평가에서 전년대비 4.7점이 향상된 97.7점으로 좋은결과를 받았다고 말했다.

완주경찰서는 그동안 방문한 모든 민원인에게 항상 “조금 더 친절하게, 조금 더 신속하게” 고객만족을 위해 한발 더 나아가 주민에게 감동과 섬김의 자세로 대한 것이 좋은 결실을 맺게된 것으로 청장 현장방문시 관서표창,인증패 및 해당직원들에 대해서 1일포상휴가가 주어질 예정이다.

강황수 서장은″직원들에게 최 일선에서 만나는 고객 한사람의 마음도 놓치지 않도록, 새로운 감동치안 구현을 위해 최선의 노력을 다해달라″고 당부했다./완주=임연선기자lys8@

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