장수군 장계면(면장 이광춘)은 22일 민원행정서비스의 지속적인 질적 향상을 위해 행정복지센터 전 직원을 대상으로 ‘민원응대 및 천절 마인드 교육’을 실시했다.

이날 교육은 민원인의 행정서비스 욕구에 부응하고 주민들이 만족하는 친절행정을 구현하기 위해 불만 민원인 응대요령과 민원인들에게 좀 더 친절하게 응대함으로써 주민들과 더욱 소통할 수 있도록 했다.

이광춘 면장은 “이번 교육을 통해 지역의 민원인들과 직원간의 공감대가 형성되는 계기가 되기를 바란다”며 “친절도 향상을 위해 항상 최선을 다하겠다”고 말했다.
/장수=엄정규기자·cock27@