군산시가 시민들이 민원정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 ‘한눈에 알 수 있는 민원안내’ 책자를 제작 배포했다.

군산시는 행정서비스를 알지 못해 혜택을 누리지 못하는 시민들을 위해 기존 ‘한눈에 알 수 있는 민원안내’ 도서를 일제 정비하고, 올해부터 새롭게 시행하는 시책 등을 포함해 198쪽 분량으로 1,700부를 제작해 배포했다고 27일 밝혔다.

주요 내용은 부서별 전화번호, 민원신청 때 구비서류, 운영내용, 이용방법 등이다.

또 각 부서에서 운영 중인 다양한 시민 편의 제도와 알림 정보도 한곳에 모았다.

책자는 27개 읍면동 주민센터와 이·통장, 경로당, 아파트 관리사무소 등에 비치해 시민에게 유용한 정보 제공과 행정서비스의 이해를 돕는 데 활용할 수 있도록 했다.

문용묵 군산시 열린민원과장은 “온라인과 모바일이 낯선 어르신과 다문화가정 등을 위해 책자형으로 제작해 시민 눈높이에 맞춘 정보 안내를 통해 행정서비스에 소외되는 시민이 없도록 할 예정”이라며, “민원안내 책자가 시민에게는 길잡이가 되고 공무원에게는 업무처리 지침서 역할뿐만 아니라 내용의 일관성을 확보함으로써 주민의 정보이용 활용성을 높일 수 있을 것”이라고 말했다.

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