익산시 차량등록사업소(소장 서미덕)에서 민원인 전용 정보센터를 운영해 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다고 1일 밝혔다.

민원인 전용 정보센터는 민원실 내 공간을 활용해 설치했으며 컴퓨터 1대, 팩스 1대, 복사기 1대를 각각 비치해 연중 운영 관리하고 있다.

이에 방문한 민원인이 관련 서류 미구비 등으로 보완이 필요할 경우 다시 재방문하는 번거로움 없이 정보센터를 활용해 단 1회 방문으로 민원 처리하는데 도움이 커 민원인들 사이에 만족도가 매우 높다고 밝혔다.

서미덕 차량등록사업소장은 “익산시민에게 감동을 주는 친절행정과 신뢰받는 민원서비스 제공으로 사업소를 방문하는 시민들이 불편함이 없도록 앞으로도 최선을 다하겠다.”고 말했다./익산=김익길기자·kimtop1210@