국민연금공단(이사장 김성주)이 현재 제공하고 있는 모바일 서비스에 고객 편의를 대폭 강화해 새롭게 오픈했다고 3일 밝혔다.

새로 단장한 '내 곁에 국민연금' 모바일 앱은 메인화면을 모바일 웹과 일원화 해 다양한 연금 정보를 제공하며, 사용자 개인별 맞춤 메뉴를 설정할 수 있게 했다.

또한 앱 로그인 시 국민연금 가입내역이 바로 조회되도록 서비스를 개선했고, 국민제안 및 지사방문 상담예약 등 처리가 가능하도록 기존 56종의 서비스를 71종으로 대폭 확대 제공된다.

추가된 기능은 추납보험료 납부현황/미납내역, 연금수급자 계좌번호 변경, 사업장 소득총액 신고 등이다.

새로워진 모바일 웹에는 개인 맞춤형 노후준비, 기금운용현황, 국민연금 수급자 기네스 등 정보 콘텐츠를 추가했고, 서식자료 다운로드를 비롯해 위치기반의 인근 지사찾기 기능 등을 통해 사용자 편의성을 향상시켰다.

또한 차트그래프와 인포그래픽을 활용해 다양한 연령층의 가독성을 높였다.

이밖에도 공단은 고객과의 소통 강화를 위해 모바일 앱과 모바일 웹에 공통으로 국민연금의 SNS 채널도 연계해 사용자들과 적극 소통하겠다는 의지를 반영했다.

설치는 구글 플레이 또는 애플 스토어를 통해 다운로드 받을 수 있으며, 기존 국민연금 앱 이용자들은 업데이트 후 이용 가능하다.

김원환 정보전략실 부장은 "사용자 중심의 모바일 서비스 개편으로 맞춤형 정보 및 양방향 소통이 언제 어디서나 손 안에서 이루어 질 것으로 기대된다"고 말했다. /홍민희기자·minihong2503@