국민연금공단(이사장 김성주)은 15일 한국언론진흥재단 프레스센터에서 열린 (사)한국인터넷소통협회(KICOA) 주최 제10회 '대한민국인터넷소통대상' 시상식에서 인터넷소통대상(공공부문)과 디지털콘텐츠 대상을 수상했다.
대한민국인터넷소통대상은 300개 기업과 공공기관의 소통채널(블로그, 페이스북, 트위터, 카카오스토리, 인스타그램, 유튜브 외)을 대상으로 고객평가, 빅데이터 소통가치 측정, 운영성 평가, 심의위원회 검증 등 4단계 평가과정을 통해 수상기관을 선정한다.
공단은 고객만족도 지수 74.79점으로 공공기관 평균 68.24점, 전체평균 66.52점을 크게 상회했다.
특히, 국민연금 제도 정보를 2030세대 맞춤형 콘텐츠를 통해 적극적으로 전달한 점을 높이 평가받았다.
김성주 이사장은 "3년 연속 대한민국인터넷소통대상 수상은 다양한 SNS 채널을 통해 국민들에게 더 가까이 다가가려 끊임없이 노력한 결과"라며 "국민의 눈높이에 맞춘 소통으로 국민연금을 널리 알리는데 앞장서겠다"고 밝혔다./황성조기자