따뜻하고 배려가 넘치는 친절한 민원서비스를 위한 상반기 민원공무원 친절교육이 5층 고창군 대회의실에서 18일 있었다.

민원업무 담당자와 신규직원 등 100여명을 대상으로 열린 이번 ‘친철마인드 향상을 위한 교육’은 이승윤(미라클인에듀 대표)강사의 강의로 진행됐으며 특히 이번 교육에는 친절한 지역사회에 동참하기 위해 (재)베리엔바이오식품연구소 직원들이 함께해 눈길을 끌었다.

이승윤 강사는 ‘성공을 부르는 친절한 나의 모습’이라는 주제를 통해 “친절과 감동을 주는 행동으로 상대방의 마음을 열고 감동의 소통을 이룬다면 업무처리를 보다 성공적으로 이끌어 낼 수 있을 것”이라며 “스스로를 돋보이게 하는 친절이미지를 통해 업무가치를 높이고, 민원인들에게는 행복감을 줄 수 있는 적극적인 마음자세를 가지는 것이 중요하다”고 강조했다.

군 관계자는 “친절이 곧 군민의 행복이라는 생각으로 모든 군민이 행복하고 민원인이 감동하는 서비스행정을 펼치기 위해 지속적으로 친절교육을 실시하는 등 민원서비스를 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다.

/고창=신동일기자.sdi@