aT 전북지사에 따르면 '농식품 수출정보 119 콜센터'는 수출정보 이용이 어려운 정보 취약 계층을 대상으로 '농식품 수출'과 관련된 통합 상담창구를 개설, 수출 정보제공 및 현장의 애로사항을 즉시 해결하는 One-Stop 정보 서비스를 제공하고자 개설됐다.
이에 공사는 농식품 수출, 식품 전문지식을 보유한 전문가를 고용해 해외시장 진출에 대한 상담 및 수출애로사항을 자문한다.
또한, 정보 코디네이터가 KATI.NET에 구축된 수출 관련 정보를 선별, 재가공해 보고서 형식으로 수출농가, 수출업체 등 정보수요자에게 제공할 예정이다.
이밖에 콜센터는 신규조사가 필요한 경우 해외 정보 미니조사를 실시해 10일 이내에 제공함으로써 수출업체의 해외시장 진출에도 적극 도움을 줄 계획이다.
aT는 전화상담(02-6300-1119, 1670-1191)이외에 방문 상담도 가능하다./황성조기자