2018-09-13 16:40
황성조
해마다 명절이면 특수 서비스 수요가 몰리고 공급자 위주의 시장이 형성되는데, 이 때 소비자 피해가 급증하고 있어 주의가 필요하다.특히, 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 서비스는 추석 연휴가 포함된 9~10월에 소비자의 이용이 크게 증가하는 분야인데, 최근 관련 소비자 상담 및 피해 구제 접수 건수가 증가 추세에 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다.공정거래위원회에 따르면 최근 3년간 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 관련 피해 구제 접수가 2015년 1,348건, 2016년 1,689건, 2017년 1,761건 등으로 지속